Solicitudes de clientes (Solicitar ayuda)
CTC ProCare Services, LLC, operador de CTC One Stop (CTCOneStop.com), recopila el nombre, los datos de contacto, la ubicación y la información de la solicitud que usted envía a través de Solicitar ayuda, junto con sus opciones de consentimiento, la referencia del envío y el historial de revisión. El personal autorizado de CTC utiliza esta información para revisar su solicitud, comunicarse con usted al respecto mediante el método de contacto que elija y mantener registros de revisión. La información técnica del envío se utiliza para prevenir abusos y solicitudes duplicadas. CTC revisa cada solicitud. Con su permiso por separado, CTC puede compartir sus datos de contacto y la información que envíe con un proveedor de servicios receptor independiente seleccionado por CTC, para que dicho proveedor pueda revisar su solicitud y comunicarse con usted al respecto. Sin ese permiso, CTC no comparte su solicitud con proveedores receptores. Puede retirar el permiso para compartir información en el futuro escribiendo a info@ctconestop.com; la retirada no puede revertir las divulgaciones ya realizadas. CTC utiliza servicios de almacenamiento alojado y de correo electrónico para procesar solicitudes y correspondencia. Presentar una solicitud no establece una relación de representación profesional, no garantiza la aceptación ni promete un resultado. Este servicio no es para emergencias. No envíe documentos de identidad, números de identificación fiscal, datos bancarios, historiales médicos ni otros documentos sensibles. Las solicitudes de los clientes y su historial de revisión se conservan mientras CTC tramita la solicitud y posteriormente según sea necesario para mantener registros y cumplir obligaciones legales. Para solicitudes de privacidad, correcciones o solicitudes de eliminación, escriba a info@ctconestop.com o llame al (850) 359-6017. CTC verifica la identidad, revisa las obligaciones de conservación aplicables y documenta su decisión. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta que el proveedor de alojamiento las elimine conforme a su calendario de copias de seguridad; no se promete su eliminación inmediata de las copias de seguridad.
Solicitudes de representantes y proveedores
CTC ProCare Services, LLC, operador de CTC One Stop (CTCOneStop.com), recopila el nombre, correo electrónico, teléfono, negocio, área de servicio, experiencia e información de la solicitud que usted envía, junto con sus confirmaciones, la referencia del envío y el historial de revisión. El personal autorizado de CTC utiliza esta información para revisar su solicitud de representante o proveedor, comunicarse con usted al respecto y mantener registros de revisión. La información técnica del envío se utiliza para prevenir abusos y solicitudes duplicadas. CTC utiliza servicios de almacenamiento alojado y de correo electrónico para procesar solicitudes y correspondencia. Los administradores autorizados pueden utilizar resúmenes asistidos por IA de información limitada de revisión para señalar datos faltantes; las personas toman las decisiones de revisión. Presentar una solicitud no autoriza actividades de marketing no relacionadas ni el intercambio de clientes potenciales con socios receptores. La aprobación no activa una cuenta del portal. Para preguntas sobre solicitudes, solicitudes de privacidad, correcciones o solicitudes de eliminación, escriba a info@ctconestop.com. No envíe información de clientes, documentos de identidad, números de identificación fiscal, datos bancarios, historiales médicos ni otros documentos sensibles. Las solicitudes pendientes se revisan después de 90 días de inactividad. CTC se comunica con el solicitante antes de cerrar una solicitud inactiva. Las solicitudes denegadas, retiradas o cerradas por estar incompletas se conservan durante 24 meses después del cierre y luego se eliminan de forma segura o se anonimizan, salvo que un requisito legal documentado o una orden de conservación exija conservarlas por más tiempo. Las solicitudes aprobadas se conservan mientras la relación con el representante/proveedor esté activa y durante 24 meses después de su finalización. Los acuerdos y los registros fiscales, de pagos y de reclamaciones requieren reglas de conservación independientes y no se eliminan conforme a esta política de solicitudes. El historial de revisión de la solicitud se conserva junto con la solicitud correspondiente. Después de la eliminación, solo se conserva un registro mínimo de eliminación, sin el relato original de la solicitud ni información personal innecesaria. Para las solicitudes de privacidad, CTC verifica la identidad, revisa las obligaciones de conservación aplicables y documenta su decisión. La información se elimina antes cuando así se exige. Las órdenes de conservación legal suspenden la eliminación programada de los registros afectados hasta que un administrador autorizado de CTC registre el levantamiento de la orden. La eliminación está sujeta inicialmente a una cola de revisión de acceso restringido y a la confirmación explícita del administrador. Ningún registro existente se elimina permanentemente de forma automática. Las copias de seguridad pueden permanecer hasta que el proveedor de alojamiento las elimine conforme a su calendario de copias de seguridad. No se promete su eliminación inmediata de las copias de seguridad. Si se restauran los datos, CTC debe volver a aplicar las eliminaciones registradas previamente.
Contacto: info@ctconestop.com · (850) 359-6017